大阪で機械部品の営業をしている佐伯です。
40歳でオーダーかつらに切り替えて、今年で7年目になります。
出張が多い仕事なので、店に通う時間をどう作るかはずっと悩みの種でした。
「通販で頼めたら楽なのに」と考えたことは一度や二度ではありません。
ただ、かつらは服と違って、合わなかったら買い直せば済む値段ではないんですよね。
そこで今回は、通販と店舗の違いと、通販で買う前に確かめておきたいことをまとめました。
通販と店舗、何が違うのか
一番の違いは、型取りや髪色合わせを誰がやるかです。
| 比べる点 | 店舗 | 通販 |
|---|---|---|
| 型取り | スタッフがその場で行う | 届いたキットで自分で行う |
| 髪色・髪質合わせ | 実物を見ながら決める | 自分の髪のサンプルを送る |
| 試着 | サンプルを試せる | 基本的にできない |
| 通う手間 | 予約して来店が必要 | 家から出ずに進められる |
僕は最初の1枚を店舗で作りました。
鏡の前でサンプルを何個もかぶって、ようやく「これなら職場に行ける」と思えたので、あの時間は必要だったと感じています。
一方で、近くに店がない人や、人に会わずに進めたい人には、通販のほうが向いています。
通販で買う前に確かめたいこと
返品できるかどうか
意外と知られていませんが、通販にはクーリング・オフがありません。
国民生活センターの見守り新鮮情報によると、返品の可否は店が決めた「返品特約」に従うことになります。
特約がなければ、商品を受け取った日を含めて8日以内なら、送料を自分で負担して返品できます。
ルールの元になっている特定商取引法の内容は、消費者庁の特定商取引法ガイドで確認できます。
オーダーかつらは一人ひとりに合わせて作るうえ、肌に直接着けるものなので、返品を受けていない店もあります。
注文する前に、返品できない場合の代わりの保証まで目を通しておきましょう。
そのほかに見ておきたい点
- 型取りのやり方が分かりやすく説明されているか
- 髪色を自分の髪で合わせてもらえるか
- 届いた後に長さや毛量を調整してもらえるか
- 修理やクリーニングを郵送で頼めるか
かつらは何年も使うものです。
買った後に相談できる窓口があるかどうかで、満足度がかなり変わります。
通販でもオーダーできる店を選ぶ
既製品を通販で買うと、頭の形に合わず浮いてしまうことがあります。
自然さを求めるなら、通販でもオーダーメイドに対応している店がおすすめです。
たとえばインクリーズヘアーには通販専門の「通販オーダー課」があります。
独自の型取りキットで頭の形を取り、髪の毛のサンプルを送って色と髪質を合わせる仕組みです。
型取りのやり方は無料のDVDで解説しています。
イメージと違ったときは「納品保証」で、長さや毛量を無料で再調整してもらえます。
支払いは申し込み時に半額、納品時に残りの半額という形です。
詳しくは通販でもオーダーできるインクリーズヘアーのカツラのページで確認できます。
全国に9店舗あるので、最初だけ店で相談して、その後は通販を使うという分け方もできます。
まとめ
カツラは通販でも買えます。
ただし、返品のルールと買った後の調整や修理を、注文前に必ず確かめてください。
僕自身、店に通う手間が減るならもっと早く通販を調べておけばよかったと思っています。
自分の生活に合う買い方を選んでもらえたらうれしいです。
